Máster Universitario en Mediación y Gestión del Conflicto
Fórmate como mediador experto y especialízate en Métodos Alternativos de Resolución de Conflictos (ADR), ODR y justicia restaurativa. Nuestro máster te proporciona la habilitación necesaria para inscribirte en el Registro de Mediadores del Ministerio de Justicia en España.
ÚLTIMAS PLAZAS
- Abril 2026
- 360 plazas anuales
- 60 ECTS
- Oficial
- Online
Un Posgrado en Mediación avalado por la excelencia internacional
En un contexto donde la resolución extrajudicial de conflictos experimenta una demanda laboral sin precedentes en España, el Máster en Mediación y Gestión de Conflictos de VIU destaca por su prestigio. Ha sido galardonado con 4 estrellas por el QS Stars Rating System de Quacquarelli Symonds, una de las agencias de evaluación educativa más prestigiosas del mundo.
Este sello certifica no solo el rigor de nuestro Máster Universitario en Mediación, sino que avala directamente tu futura empleabilidad, la alta satisfacción de nuestros egresados y el enriquecedor carácter internacional de nuestra comunidad de alumnos.
¿Por qué elegir nuestro Máster en Mediación y Resolución de Conflictos online?
1. Habilitación Oficial y Registro de Mediadores
Este programa cumple íntegramente con la legislación vigente en España. Al graduarte, obtendrás el acceso directo para inscribirte en el Registro Oficial de Mediadores del Ministerio de Justicia, un requisito legal indispensable para el ejercicio profesional.
2. Práctica Real: Role-Playing y Casos Clínicos
Olvídate de la teoría aislada. Aprenderás learning by doing mediante simulaciones de mediación online, desarrollando técnicas de negociación, oratoria y empatía. Practicarás en áreas de alta demanda como la mediación civil y mercantil y la mediación familiar.
Además también recibirás formación en Justicia Restaurativa y en distintos ADRs y ODR como la Negociación, la Conciliación y el Arbitraje.
3. Especialización Transversal
Te preparamos para intervenir en cualquier escenario: desde conflictos laborales y administrativos, hasta disputas escolares, comunitarias o penales. Finalizarás con un TFM enfocado en un proyecto de mediación real, listo para implantar en tu entorno laboral.
Insight de valor: El 80% del éxito en una mediación depende de las soft skills del mediador. En VIU no solo te enseñamos las leyes, te entrenamos en la gestión emocional del conflicto.
4. Un Claustro Docente de Mediadores en Activo
La calidad de tu aprendizaje en el Máster en Mediación y Resolución de Conflictos online depende de quién te guíe. En VIU, más del 80% de nuestro claustro está compuesto por mediadores, abogados, jueces y psicólogos en ejercicio. No aprenderás solo de la teoría, sino de la práctica diaria en juzgados y mesas de negociación.
Aprovecha la experiencia de figuras como el Dr. Carlos Caurín Alonso (galardonado con el Mejor Proyecto de Mediación Escolar a nivel europeo), Dra. Cristina López (Vicedecana) o María Dolores Haro (fundadora de centros de mediación). Este enfoque fomenta el networking real y te asegura una visión totalmente actualizada de la profesión.
VIU Accelerate | Impulsa tu empleabilidad
Forma parte de nuestra comunidad y, con tu matrícula, accede de forma gratuita a 3 workshops exclusivos sobre: empleabilidad, soft skills e inteligencia artificial, con nuestro partner Randstad.
Estos workshops diseñados para acelerar tu desarrollo profesional, incluyen:
- Certificación acreditada por VIU y Randstad que validan tu aprendizaje y fortalecen tu perfil profesional.
- Acceso de forma preferente a la Bolsa de Empleo de Randstad, una de las mayores plataformas de oportunidades laborales a nivel internacional.
¿Listo para potenciar tu perfil profesional? Prepárate para destacar en el mundo laboral.
Plan de estudios del Máster en mediación y gestión del conflicto
TIPO DE MATERIA | ECTS |
| Obligatorias | 48 |
Prácticas Externas | 6 |
Trabajo Fin de Máster | 6 |
Total de créditos | 60 |
ASIGNATURA | PRIMER CUATRIMESTRE | SEGUNDO CUATRIMESTRE | TIPO | ECTS |
Obligatoria | 6 | |||
Obligatoria | 6 | |||
Obligatoria | 6 | |||
Obligatoria | 6 | |||
Obligatoria | 6 | |||
| Obligatoria | 3 | |||
| Obligatoria | 3 | |||
| Obligatoria | 3 | |||
| Obligatoria | 3 | |||
| Obligatoria | 6 | |||
| Prácticas | 6 | |||
Trabajo Fin de Máster | 6 |
| COMPLEMENTOS FORMATIVOS | ÁREAS DE CONOCIMIENTO DE ACCESO |
Humanidades, Ingeniería y Arquitectura, Ciencias | |
Ciencias Sociales y Jurídicas | |
Ciencias de la Salud |
*Quedarán exentos de realizar esta asignatura los titulados en derecho
**Quedarán exentos de realizar esta asignatura los titulados en Sociología, Relaciones Laborales, Psicopedagogía, Pedagogía, Trabajo Social, ya que en el Plan de Estudios de la titulación cursan asignaturas relacionas con los conocimientos necesarios (familia, estilos de comunicación, resolución de conflictos, estilos de relación entre individuos y grupos
***Quedarán exentos de realizar esta asignatura los titulados en Psicología
Acceso y salidas profesionales del Máster en Mediación Online
Este máster en mediación online ofrece la posibilidad de inscribirse en diferentes registros de mediadores, además, al trabajar en diferentes ámbitos de la mediación, los alumnos pueden acceder a un elevado número de opciones laborales. Listado de las salidas profesionales posibles:
- Registro de Mediadores
- Servicios de Atención a la Familia y a la Infancia
- Servicios o centros de mediación: públicos y privados
- Servicios de medidas judiciales
- Servicios de protección de menores
- Instituciones Penitenciarias
- Equipos psicosociales y Puntos de Encuentro Familiar
- Administraciones Públicas
- Centros educativos
El máster en mediación y gestión del conflicto está diseñado para aquellos profesionales de diferentes grados universitarios que busquen especializarse en la gestión de conflictos y, concretamente en la mediación tanto a nivel global como en sus diferentes ámbitos de actuación:
Podrán acceder al título los titulados de Ciencias Sociales y Jurídicas, Ciencias de la Salud, Ciencias, Humanidades e Ingeniería y Arquitectura.
Plan de apoyo a la formación para las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, Fuerzas Armadas y Personal de Seguridad
El plan de apoyo más ventajoso y estable para profesionales de la seguridad pública
En VIU creemos que quienes protegen a la sociedad merecen algo más que una formación estándar. Por eso hemos creado un plan exclusivo con condiciones preferentes para que puedas acceder a una titulación universitaria con el máximo apoyo económico posible.
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Planeta Formación y Universidades - Nex·ia
Creado en alianza con Google Cloud y Deloitte, Nex·ia impulsa la formación y aplicación de la IA en la educación superior.
Con Nex·ia tendrás acceso a:
- Herramientas de Google for Education (Gemini y Notebook LM)
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- Certificación oficial de Nex·ia, Planeta Formación y Universidades y Google for Education.
EN ALIANZA CON:
Google Cloud
Deloitte
Preguntas frecuentes sobre el Máster en Mediación Online:
Sí. Se trata de un Máster Universitario Oficial de 60 créditos ECTS, verificado por la ANECA y el Ministerio de Universidades (inscrito en el RUCT). Al tener este carácter oficial, es plenamente válido en el Espacio Europeo de Educación Superior (EEES), te permite sumar puntos en la fase de méritos de las oposiciones y bolsas de empleo público en España, y te da acceso directo a programas de doctorado.
En nuestro plan de estudios contamos con una asignatura de mediación familiar, con 6 ECTS dedicados exclusivamente a esta especialización, pero adicionalmente se trata de forma transversal en el resto de asignaturas, pudiendo adquirir más conocimientos en este sentido, y además podrás utilizar el TFM para crear un proyecto en este ámbito.
Al habilitarte oficialmente como mediador, el abanico laboral es muy extenso. Podrás ejercer en:
- El turno de actuación del Registro de Mediadores.
- Puntos de Encuentro Familiar y Servicios de Atención a la Familia o a la Infancia.
- Instituciones penitenciarias, servicios de medidas judiciales y protección de menores.
- Centros educativos y distintas áreas de las Administraciones Públicas.
- Práctica privada, centros de mediación, despachos de abogados y consultorías como especialista en métodos alternativos de resolución de conflictos (ADR/MARC).
Sí. El plan de estudios contempla una asignatura obligatoria de Prácticas Externas (6 ECTS). Su objetivo es que apliques de forma directa las técnicas de comunicación, negociación y conciliación en centros especializados, consolidando tus habilidades interpersonales y tu oratoria en entornos reales de resolución de conflictos.
El 90% del claustro son mediadores internacionales en activo, y cada uno está especializado en la mediación que imparte. Por lo que tendrás una formación completa, actual y real de la mediación. Debatiendo en clase casos reales y conociendo su posterior resolución.
No, es un máster que tiene base moral. Hay diversidad en los perfiles de acceso debido a que se tratan todos los tipos de la mediación. Para ello la Universidad pone a tu disposición unos cursos complementarios previos al máster, para que cuando accedas al mismo te sientas más seguro/a en todas las áreas. Para más información, puedes consultar el perfil de ingreso.
Sí, y este es uno de sus principales valores diferenciales. El programa cumple con los requisitos normativos y te da acceso directo para inscribirte en el Registro de Mediadores e Instituciones de Mediación del Ministerio de Justicia de España, habilitándote legalmente para el ejercicio profesional de la mediación a nivel nacional.
La mediación es un campo transversal, por lo que el máster admite una amplia variedad de perfiles. El acceso está abierto a titulados universitarios (Grado o Licenciatura) provenientes de:
- Ciencias Sociales y Jurídicas (Derecho, Trabajo Social, Educación Social, Criminología, etc.).
- Ciencias de la Salud (Psicología, etc.).
- Humanidades, Ciencias, Ingeniería y Arquitectura que deseen formarse en la resolución alternativa de controversias (ADR).
El programa te prepara para intervenir en múltiples contextos, dotándote de las herramientas jurídicas, sociológicas y psicológicas necesarias. Abordarás especialidades de alta demanda como la mediación familiar (que cuenta con una asignatura específica de 6 ECTS), civil, mercantil, laboral, penal, penitenciaria, intercultural y socio-comunitaria.
La metodología es 100% online, con clases en directo que quedan grabadas en el campus virtual para que las visualices según tu disponibilidad. A pesar de ser a distancia, el enfoque es altamente aplicado: trabajarás continuamente mediante el análisis de casos reales y dinámicas de role playing, guiado por un claustro donde más del 80% son mediadores profesionales en activo.
Dirección y Coordinación
-
Dr (c). Jesús Escrivá Cámara
Director del Máster Universitario en Mediación y Gestión del Conflicto.
Claustro
El claustro del Máster en Mediación y Gestión del conflicto de la Universidad Internacional de Valencia (VIU) está formado por doctores acreditados, doctores especializados y más del 80% son mediadores en activo que aporta al alumno una visión actual gracias a la relación profesional y académica.
-
Dra. Cristina López López
Vicedecana del área de Jurídico
-
Antonio Romero Sebastiá
Socio-fundador de la empresa de comunicación “ARS-Comunicación”
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Dr. Carlos Caurín Alonso
Director del proyecto de mediación escolar premiado como Mejor Proyecto de Mediación Escolar en el Día Europeo de la Mediación. -
Teresa Mayordomo Tarín
Profesora del Grado en Derecho - Experta en Mediación
-
Juan Ignacio Sainz González
Mediador Familiar -
María Dolores Haro Martínez
Fundadora Centro de Mediación Emoción y Mediación - Autora del libro “SOY MEDIADOR, SOY MEDIADORA”. -
Dr. Francisco Javier Sánchez Rubio
Especialista en Derecho Procesal. Abogado Ejerciente. Juez sustituto.
-
Dr. Rafael Pardo Gabaldón
Director del Máster Universitario en Abogacía, Procura y Práctica Jurídica.
Plan de Desarrollo Profesional y Habilidades Directivas
Complementa tu perfil profesional con formación adicional incluida en tu matrícula.
Comienza a crecer desde el momento en el que te matriculas. El Plan de Desarrollo Profesional te ofrece una exclusiva formación en habilidades directivas, que podrás cursar a tu ritmo, aumentando aún más tu empleabilidad y las competencias de tu perfil profesional.
El Plan de Desarrollo Profesional de VIU incluye:
- 4 cursos auto formativos sobre:
- Solución de Problemas.
- Resiliencia.
- Inteligencia Emocional.
- Habilidades de Comunicación.
- Certificado de realización, una vez finalizados.
- Puedes cursarlos de manera independiente, o realizar los 4 cursos en conjunto.
-
Soporte técnico a tu disposición
Ofrecemos apoyo ante cualquier incidencia informática o en la propia configuración de nuestros sistemas.
-
Clases online multidispositivos
Clases online en directo que quedan grabadas para que puedas visionarlas cuando desees.
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Tutorías personalizadas
Siempre tendrás contacto directo con tus profesores. Podrás concertar tutorías privadas para resolver tus dudas.
-
Orientación académica
Un orientador académico te acompañará con la misión de conocerte, guiarte y motivarte para que consigas tus objetivos.
Conoce la opinión de nuestros estudiantes
-
Loipa Sánchez Lorenzo Alumni del Máster Universitario en Mediación y Gestión del ConflictoEl máster en sí, creo que es un máster muy completo que tiene muchas posibilidades de trabajo posterior, abre muchas ventanas de carreras diferentes, de trabajo de diferente tipo.
Tiene profesores de muy buena calidad, están muy bien preparados, es muy práctico, los profesores por la mañana hacen sus mediaciones y en la tarde enseñan sus experiencias, es muy participativo.
El máster ayuda muchísimo porque tú aprendes a hacer mediaciones, a hacer conciliación, a hacer negociación en todas las esferas. Es decir, el máster te enseña mediación, conciliación, pero en todas, en las esferas como familia, socioeconómico, socio comunitario, internacional, penal, educativo, administrativo, laboral.
He aplicado todo lo que me ha enseñado en el máster en mi trabajo con la ONU y ahora creo que lo utilizo muchas veces casi inconscientemente en el trabajo para resolver problemas entre compañeros, problemas internos, ver soluciones que de otra manera no la había visto.
-
María Isabel Santos Alumni del Máster Universitario en Mediación y Gestión del Conflicto“Como abogada especializada en derecho de familia con un posgrado en Psicoterapia reconozco la importancia de tener una Maestría en Mediación y Gestión del Conflicto.
Por esta razón hice una investigación de los programas ofrecidos por las mejores universidades españolas en mediación y encontré este máster que se ajustaba enteramente a mis pretensiones académicas, familiares y profesionales, no solo por el pensum propuesto sino por los perfiles de los profesores y la flexibilidad que ofrece para tomar las clases y desarrollar las actividades.
He sido docente universitaria en Colombia, mi país, desde hace más de quince años, tengo mi práctica privada y soy conciliadora de la Cámara de Comercio de Bogotá desde hace más de veinte años, en donde debo enfrentarme diariamente a la gestión de conflictos en materia, civil, comercial y de familia.
Mis estudios en la VIU me han dado poderosas herramientas para gestionar el conflicto y en general las relaciones interpersonales”
-
José Octavio Zuluaga Alumni del Máster Universitario en Mediación y Gestión del Conflicto“Recomiendo este máster porque fue un placer aprovechar los estudios y asistir a las clases, soy conciliador desde hace 23 años y necesitaba actualizar mis conocimientos y ejercer la mediación a nivel internacional (soy de Colombia), y a través de este máster pude registrarme como Mediador ante el Ministerio de Justicia de España, lo cual me abrió las puertas de mi profesión en España y la Unión Europea”.
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Carolina Morilla Cernuda Secretaria General Técnica de ACOM- España, Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP) - Alumna del Máster Universitario en Mediación y Gestión del Conflicto"La metodología seguida en el Máster, la profesionalidad y dedicación de sus profesores han logrado recuperar en mí la motivación necesaria para crecer como profesional y entender que nunca hay esfuerzo inútil".
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Wilmer Omar Montero Silva Técnico de Contrataciones en la Fundación Museos de la Ciudad (Quito-Ecuador) - Alumno del Máster Universitario en Mediación y Gestión del Conflicto“Mi deseo fue estudiar un máster, no imaginé encontrarme con una universidad online con un nivel académico alto y profesorado dinámico que hace divertido el aprendizaje”.
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Virginia Mª Payán Almendros Profesora de Secundaria, especialidad de Orientación Educativa - Alumna del Máster Universitario en Mediación y Gestión del Conflicto"Una oportunidad muy buena para ampliar mis conocimientos y aplicarlos en la práctica. Excelente funcionamiento el de la VIU con una calidad en logística y en el profesorado que hace que sea recomendable al 100%".
Si aún tienes dudas, escucha a nuestros alumnos:
CONDICIONES ECONÓMICAS
En VIU creemos en tus ganas de crecer, sabemos que eres capaz de crear el cambio que quieres y queremos ayudarte a alcanzar tus metas. Cómo tú, somos profesionales que trabajan para poder generar un impacto positivo en la vida de las personas. Sabemos que el mundo actual necesita profesionales agilizadores del cambio social. Por eso queremos apoyarte para ser protagonista de ese cambio.
Con este fin, ponemos a tu disposición una serie de ayudas y apoyos para que puedas crecer junto a nosotros.
FORMACIÓN BONIFICADA
Este Máster forma parte del programa de formación bonificada de FUNDAE (antigua Fundación Tripartita), solicita información y tu asesor te explicará las condiciones y requisitos de estas ayudas al estudio.
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"Si el campo de la mediación te parece interesante y consideras que puedes aportar grandes cosas a la gestión de conflictos eres el candidato idóneo para este título. Compartirás la experiencia con compañeros con tus mismos intereses".