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La gestión de proyectos es una de las actividades más importantes que debe abordar una empresa, quizá por ello las funciones del Project Manager y sus habilidades y competencias profesionales han adquirido tanta importancia en los últimos años.

Del trabajo de este profesional depende, en gran medida, el éxito de los proyectos que aborda la empresa, puesto que es el responsable de tomar las decisiones, repartir las tareas y hasta de atender a los clientes. Para entender mejor lo importante que es su trabajo, es necesario hacer primero una aproximación a esta profesión.

¿Qué es un Project Manager?

El director de proyectos es el profesional que se encarga de todo lo relacionado con la gestión de los proyectos asumidos por la empresa. Su objetivo es que el resultado del trabajo de su equipo sea un éxito, que pueda satisfacer las necesidades y expectativas del cliente.

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La figura del Project Manager no es algo nuevo en las empresas, pero ha ganado en importancia con el paso del tiempo. Esto se debe a que la forma de trabajar ha cambiado, ya no vale hacer siempre lo mismo, los equipos de trabajo deben adaptarse a las exigencias del mercado. Esto implica que los proyectos no pueden abordarse siempre de la misma manera.

Funciones del Project Manager

  • Definir y presentar el proyecto para que todos los miembros del equipo de trabajo entiendan en qué consiste.
  • Subdividir el proyecto en diferentes tareas y asignarlas a los empleados más capacitados para abordar cada una de ellas.
  • Definir los objetivos que deben alcanzarse en cada una de las fases o tareas en las que ha subdividido el proyecto.
  • Liderar al equipo para asegurarse de que se cumplen los objetivos.
  • Coordinar a todos los que intervienen en el proyecto.
  • Supervisar el trabajo de su equipo para asegurarse de que todo se está haciendo de forma correcta.
  • Gestionar y controlar los recursos que se han asignado al proyecto.
  • Buscar soluciones e implementar los cambios necesarios. Si el director de proyectos detecta que algo va mal, es responsabilidad suya decidir qué hacer para solventar la situación.

¿Qué habilidades necesita un director de proyectos para realizar su trabajo?

Para cumplir adecuadamente con las funciones del Project Manager es necesario tener una formación específica en gestión de proyectos y desarrollar una serie de habilidades que son básicas.

Liderazgo

Una de las principales responsabilidades del gestor de proyectos es coordinar a su equipo de trabajo y hacer que cada uno se centre en su tarea para que entre todos puedan alcanzar el objetivo común. Para poder hacerlo debe ser un buen líder. Además, su capacidad de liderazgo también le vendrá muy bien cuando tenga que relacionarse directamente con los clientes.

Capacidad de organización

No se puede ser un buen gestor si no se es primero una persona organizada. Al director de proyectos le corresponde la labor de subdividir el proyecto en tareas y repartirlas entre los miembros de su equipo. También tiene que saber gestionar muy bien los plazos y el tiempo en que se realiza cada acción.

Capacidad de comunicación

El gestor tiene que comunicarse con los miembros de su equipo de trabajo, con los directivos de la  empresa y también con los clientes, así que es necesario que sea un buen comunicador. Que sea capaz tanto de explicarse bien como de practicar una escucha activa.

Gestión de conflictos

El desarrollo de un proyecto somete a estrés a todos los que están implicados en el mismo, máxime cuando todo el trabajo debe estar terminado en una fecha tope. Esto puede hacer que los conflictos interpersonales acaben surgiendo.

Es responsabilidad del director de proyectos gestionar los conflictos e intentar que se resuelvan de la mejor forma posible, porque un buen clima de trabajo es fundamental para el éxito de la tarea.

Habilidades de negociación

Esta habilidad está muy relacionada con las dos anteriores. El Project Manager debe conocer a los principales grupos de interés (equipo de trabajo, clientes, etc.) y ser capaz de empatizar y negociar con todos ellos.

Además de las cinco anteriores, también son importantes las siguientes habilidades:

Las funciones del Project Manager son amplias y complejas, de ahí que sea necesario que este perfil profesional cuente con habilidades y capacidades bien desarrolladas, puesto que solo así podrá cumplir sus objetivos.

Si quieres saber más sobre Project Manager y estás pensando en formarte en un ámbito en auge y con muchas salidas profesionales, visita nuestro artículo Estudiar Project Management: necesario en la era digital para ser un profesional completo en el sector de la empresa.

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Autor

Equipo de Expertos

Universidad Internacional de Valencia