Maestría Oficial en Mediación y Gestión del Conflicto
Fórmate con una visión integral en todos los ámbitos de la conciliación y la resolución de conflictos, y especialízate en los diferentes ADR, ODR y justicia restaurativa con un enfoque internacional.
PLAZAS LIMITADAS
- Oct. 2025
- 360 plazas anuales
- 60 ECTS
- A distancia (online)
Maestría en Gestión de Conflictos 100% online
La mediación es una herramienta altamente efectiva para resolver conflictos de manera pacífica y constructiva. A través del Método Alternativo de Resolución de Conflictos (MARC o ADR), se crean espacios de diálogo donde las partes involucradas pueden llegar a acuerdos mutuamente beneficiosos. Para desarrollar estas dinámicas de forma exitosa, el profesional de la conciliación/mediación, es una figura imprescindible. Al formarte en gestión de conflictos, podrás adquirir las habilidades y herramientas esenciales para generar estos espacios de diálogo seguro y promover una cultura de paz y resolución efectiva de conflictos.
La Maestría en Gestión de Conflictos de VIU ha sido reconocida con 4 estrellas por el QS Stars Rating System de Quacquarelli Symonds. Un reconocimiento de una de las organizaciones internacionales de mayor prestigio en el ámbito educativo. Este sello reconoce la excelencia y calidad del título, destacando especialmente su empleabilidad, la satisfacción de sus estudiantes y el carácter internacional de su estudiantado.
¿Por qué estudiar la Maestría en Gestión de Conflictos en modalidad online?
La Maestría en Gestión de Conflictos cuenta con un plan de estudios que combina profundidad teórica y aplicación práctica de los conocimientos, para que puedas desarrollar un perfil profesional altamente capacitado y capaz de desempeñarse con seguridad y eficacia en múltiples áreas de la Mediación y Gestión de Conflicto. Uno de los aspectos diferenciales del título es su plana docente. Integrada por profesionales en activo en los ámbitos de la mediación, la ADR, y la gestión del conflicto, conciliación y justicia restaurativa, su extensa experiencia y conocimiento del sector, les permite ofrecerte una visión actualizada, realista y altamente valiosa de la práctica de la conciliación extrajudicial.
¿Qué hace única a la Maestría en Gestión de Conflictos de VIU en Perú?
- La Maestría cuenta con el reconocimiento oficial en el Registro de Mediadores del Ministerio de Justicia español. Este reconocimiento se ajusta a la legislación española vigente y habilita a los egresados para ejercer profesionalmente la mediación y conciliación extrajudicial.
- Plana docente multidisciplinaria formada por profesionales laboralmente activos expertos en materia de gestión de conflictos y conocedores de la dinámica nacional e internacional del sector; además de expertos en didácticas y metodologías de educación innovadoras como la gamificación, el aprendizaje basado en proyectos (ABP), Flipped classroom, etc.
- Desarrollarás habilidades blandas esenciales para cualquier entorno laboral y las aplicarás en la resolución alternativa de disputas (ADR) y gestión de conflictos. Además, aprenderás a trabajar de manera trasversal y adquirirás habilidades clave como la oratoria.
- Adquirirás conocimientos y habilidades en Justicia Restaurativa y en diversas técnicas de Resolución Alternativa de Disputas (ADR) y Resolución de Disputas en línea (ODR), incluyendo negociación, conciliación y arbitraje.
- Analizarás casos prácticos y reales especializados en diferentes áreas de la mediación. Pondrás en práctica técnicas y habilidades a través de dinámicas y simulaciones de mediación, lo que te permitirá desarrollar competencias en este campo.
- Estudiarás una Maestría Internacional en un entorno multicultural y global. Compartirás aula con estudiantes de diversas nacionalidades y recibirás formación integral que te habilitará para mediar conflictos en un contexto global y multicultural.
- Podrás acceder a una amplia gama de oportunidades laborales en diversas áreas de especialización incluyendo: mediación y conciliación internacional, familiar, intercultural, penitenciaria, hipotecaria, mediación online, entre otras, lo que te permitirá desarrollar tu carrera en el campo de la mediación que más te interese.
- Dispondrás de seminarios de formación de investigación gratuitos. Asimismo, contarás con la guía y tutorización personalizada de expertos en el campo, lo que te permitirá desarrollar y finalizar tu propio proyecto.
¿Por qué estudiar en VIU?
Somos parte de Planeta Formación y Universidades, la red internacional de educación superior de Grupo Planeta, compuesta por 22 instituciones en España, Andorra, Francia, Egipto, Italia, Marruecos, Colombia y EEUU. Con más de 150.000 estudiantes de 100 países, ofrecemos una formación de alcance internacional.
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Modelo Académico con Calidad Europea
Nos unimos a tu propósito para que sigas creciendo profesionalmente desde la excelencia.
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Metodología Flexible 100% en línea
Estudia donde y cuando quieras accediendo por nuestra plataforma multidispositivo.
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Planeta Formación y Universidades
Formamos parte de la Red de Educación Superior de Grupo Planeta.
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Apertura de perfil profesional al mundo
Enriquecerás tu perfil profesional con una visión global y multicultural preparándote para el mercado laboral internacional.
Título reconocible por la Superintendencia Nacional de Educación Superior Universitaria - SUNEDU de Perú
La Universidad Internacional de Valencia -VIU es reconocida por el Ministerio de Universidades de España y forma parte de CRUE Universidades Españolas. Su sistema de Garantía Interna de Calidad está establecido según los principios expuestos en el Programa AUDIT de la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación (ANECA), que están alineados con los criterios y directrices del Espacio Europeo de Educación Superior (EEES).
Los títulos universitarios oficiales de VIU son reconocibles por SUNEDU. Los convenios suscritos entre España y el Perú establecen el reconocimiento de los títulos oficiales extranjeros.
*Para más información sobre el proceso de reconocimiento de títulos extranjeros puedes consultar aquí
Plan de Estudios de la Maestría en Gestión de Conflictos online
TIPO DE MATERIA | ECTS |
| Obligatorias | 48 |
Prácticas Externas | 6 |
Tesis de Maestría | 6 |
Total de créditos | 60 |
ASIGNATURA | PRIMER CUATRIMESTRE | SEGUNDO CUATRIMESTRE | TIPO | ECTS |
Obligatoria | 6 | |||
Obligatoria | 6 | |||
Obligatoria | 6 | |||
Obligatoria | 6 | |||
Obligatoria | 6 | |||
| Obligatoria | 3 | |||
| Obligatoria | 3 | |||
| Obligatoria | 3 | |||
| Obligatoria | 3 | |||
| Obligatoria | 6 | |||
| Prácticas | 6 | |||
Tesis Final | 6 |
| COMPLEMENTOS FORMATIVOS | ÁREAS DE CONOCIMIENTO DE ACCESO |
Humanidades, Ingeniería y Arquitectura, Ciencias | |
Ciencias Sociales y Jurídicas | |
Ciencias de la Salud |
*Quedarán exentos de realizar esta asignatura los titulados en derecho
**Quedarán exentos de realizar esta asignatura los titulados en Sociología, Relaciones Laborales, Psicopedagogía, Pedagogía, Trabajo Social, ya que en el Plan de Estudios de la titulación cursan asignaturas relacionas con los conocimientos necesarios (familia, estilos de comunicación, resolución de conflictos, estilos de relación entre individuos y grupos
***Quedarán exentos de realizar esta asignatura los titulados en Psicología
Perfil profesional de la Maestría en Gestión de Conflictos
Al culminar tus estudios en la Maestría en Gestión de Conflictos de VIU podrás inscribirte en los diferentes registros de mediación o conciliación*. Además, tendrás los conocimientos y habilidades para desempeñarte en diferentes ámbitos de la conciliación, mediación, gestión pacífica de conflictos y la justicia restaurativa, teniendo un elevado número de opciones laborales.
A continuación, encontrarás algunos puestos de trabajo a los que podrás aspirar al terminar tu maestría:
- Mediador o Conciliador Oficial (Registro de Mediadores) a nivel nacional e internacional.
- Conciliador certificado por el Ministerio de Justicia de Perú.
- Consultor o mediador en Cámaras de Comercio nacionales e internacionales.
- Mediador, conciliador o consultor en programas de justicia restaurativa.
- Mediador, conciliador o consultor en administraciones y entidades Públicas.
- Consultor, mediador o conciliador en servicios de atención a la familia y a la infancia.
- Consultor, mediador o conciliador en centros de conciliación.
- Mediador, conciliador o consultor en servicios o centros de mediación y arbitraje: públicos y privados, servicios de medidas judiciales, servicios de protección de menores.
- Consultor, mediador o conciliador en instituciones penitenciarias.
- Mediador, conciliador o consultor en equipos psicosociales y puntos de encuentros familiar.
- Consultor, mediador o conciliador en entidades públicas o centros educativos.
*Consulta las condiciones de registro al que quieras acceder. Antes de realizar el procedimiento en algunos de ellos es posible que necesites realizar el proceso de reconocimiento de título extranjero ante SUNEDU.
Este programa ha sido diseñado para aquellos profesionales de diferentes grados universitarios que buscan especializarse en la gestión de conflictos. Concretamente en la mediación tanto a nivel global como en sus diferentes ámbitos de actuación.
Para estudiar la Maestría en Gestión de Conflictos es necesario tener un pregrado académico, bachillerato, título profesional o licenciatura en alguna de las siguientes profesiones:
- Ciencias Sociales y Jurídicas.
- Ciencias de la Salud.
- Ciencias.
- Humanidades.
- Ingeniería y Arquitectura.
Documentos que te pueden interesar:
Plan de Desarrollo Profesional y Habilidades Directivas
Complementa tu perfil profesional con formación adicional incluida en tu matrícula.
Comienza a crecer desde el momento en el que te matriculas. El Plan de Desarrollo Profesional te ofrece una exclusiva formación en habilidades directivas, que podrás cursar a tu ritmo, aumentando aún más tu empleabilidad y las competencias de tu perfil profesional.
El Plan de Desarrollo Profesional de VIU incluye:
- 4 cursos auto formativos sobre:
- Solución de Problemas.
- Resiliencia.
- Inteligencia Emocional.
- Habilidades de Comunicación.
- Certificado de realización, una vez finalizados.
- Puedes cursarlos de manera independiente, o realizar los 4 cursos en conjunto.
Plana docente
La plana docente de la Maestría en Gestión de Conflictos de VIU está conformado por doctores acreditados académicos especializados. De ellos, más del 80% son, además, mediadores profesionalmente en activo. Esto te permite beneficiarte de su experiencia y conocimiento del sector, obteniendo una formación actualizada, integral y totalmente alineada con la realidad laboral y social del ámbito en que vas a ejercer.
-
Dr. Jesús Escrivá Cámara
Director del Máster Universitario en Mediación y Gestión del Conflicto.
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María Sales Iborra Nacher
Coordinadora de la Maestría Oficial en Mediación y Gestión del Conflicto
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Dra. Cristina López López
Vicedecana del área de Jurídico
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Antonio Romero Sebastiá
Director del Máster Universitario en Comunicación Social de la Investigación Científica de VIU y docente del Grado en Comunicación. -
Dr. Carlos Caurín Alonso
Director del proyecto de mediación escolar premiado como Mejor Proyecto de Mediación Escolar en el Día Europeo de la Mediación. -
Teresa Mayordomo Tarín
Profesora del Grado en Derecho - Experta en Mediación -
Juan Ignacio Sainz González
Mediador Familiar -
María Dolores Haro Martínez
Fundadora Centro de Mediación Emoción y Mediación - Autora del libro “SOY MEDIADOR, SOY MEDIADORA”. -
Dr. Francisco Javier Sánchez Rubio
Especialista en Derecho Procesal. Abogado Ejerciente. Juez sustituto.
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Dr. Rafael Pardo Gabaldón
Director de la Maestría Oficial en Abogacía, Procura y Práctica Jurídica.
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Dr. Óscar Romero Vallenilla
Doctor en Derecho. Ex-diplomático.
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Dra. Lola Bañon Castellón
Especialista en Comunicación, en Género y en el Mundo Árabe. Vicepresidenta de la Plataforma de Mujeres Artistas y Escritoras contra la Violencia de Género.
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Dra. María Jara Rodríguez Fariñas
Mediación en conflictos sociales.
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Dra. Marta Corral Martínez
Doctora en Psicología. Miembro del grupo de investigación BeHealthLab (Behavioral-Emotional Health Laboratory de VIU -
Dra. Julia Machí Navarro
Doctora en Criminología. Licenciada en Criminología y Diplomada en Trabajo Social.
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Dr. Manuel Arlandis Ruiz
Doctor en Derecho. Juez sustituto. Profesor de Derecho Procesal y Derecho Civil.
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Dr. Maximiliano Martín Barreiro.
Doctor en Derecho, máster en abogacía y abogado ejerciente en el Ilustre Colegios de Abogados de Valencia.
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Dra. Verónica Melgarejo González-Conde
Doctora en Psicología especialista en salud infantil
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Begoña Lidón Pradells Irún
Jurista/ Abogada en Ejercicio. Mediadora en la sección de UMICAS ( Audiencia de Castellón). Coordinadora Parental. Presidenta y Directora de Proyectos de la Asociación ANEFAM
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Dr. Santiago Miranzo de Mateo
Doctor en Ciencias de la Educación.
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Vicent Blanch Tormo
Director del departamento Laboral en Zapata Boluda Abogados. MU en Derecho deportivo.
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José Octavio Zuluaga Rodríguez
Mediador, Conciliador y Árbitro
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Dra. María de la Cruz Pulido Fernández
Doctora en Economía, Mediadora, Intermediadora Laboral, orientadora laboral, especialista en Gobernanza y Turismo.
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Ana Verdeguer Crespo
Coordinadora del Grado en Derecho. Especialista en Derecho Penal Económico y Compliance Officer Acreditada.
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Amparo Latorre Silvestre
Directora de la Maestría en Propiedad Intelectual e Industrial. Abogada ejerciente.
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Carmen Yuste Ebrí
Mediadora especializada en Mediación Penal y Penitenciaria, Abogada ejerciente.
Conoce la opinión de nuestros estudiantes
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María Isabel Santos Alumni de la Maestría Oficial en Mediación y Gestión del Conflicto“Como abogada especializada en derecho de familia con un posgrado en Psicoterapia reconozco la importancia de tener una Maestría en Mediación y Gestión del Conflicto.
Por esta razón hice una investigación de los programas ofrecidos por las mejores universidades españolas en mediación y encontré este máster que se ajustaba enteramente a mis pretensiones académicas, familiares y profesionales, no solo por el pensum propuesto sino por los perfiles de los profesores y la flexibilidad que ofrece para tomar las clases y desarrollar las actividades.
He sido docente universitaria en Colombia, mi país, desde hace más de quince años, tengo mi práctica privada y soy conciliadora de la Cámara de Comercio de Bogotá desde hace más de veinte años, en donde debo enfrentarme diariamente a la gestión de conflictos en materia, civil, comercial y de familia.
Mis estudios en la VIU me han dado poderosas herramientas para gestionar el conflicto y en general las relaciones interpersonales”
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José Octavio Zuluaga Alumni de la Maestría Oficial en Mediación y Gestión del Conflicto“Recomiendo este máster porque fue un placer aprovechar los estudios y asistir a las clases, soy conciliador desde hace 23 años y necesitaba actualizar mis conocimientos y ejercer la mediación a nivel internacional (soy de Colombia), y a través de este máster pude registrarme como Mediador ante el Ministerio de Justicia de España, lo cual me abrió las puertas de mi profesión en España y la Unión Europea”.
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Carolina Morilla Cernuda Secretaria General Técnica de ACOM- España, Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP) - Alumna de la Maestría Oficial en Mediación y Gestión del Conflicto"La metodología seguida en el Máster, la profesionalidad y dedicación de sus profesores han logrado recuperar en mí la motivación necesaria para crecer como profesional y entender que nunca hay esfuerzo inútil".
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Wilmer Omar Montero Silva Técnico de Contrataciones en la Fundación Museos de la Ciudad (Quito-Ecuador) - Alumno de la Maestría Oficial en Mediación y Gestión del Conflicto“Mi deseo fue estudiar un máster, no imaginé encontrarme con una universidad online con un nivel académico alto y profesorado dinámico que hace divertido el aprendizaje”.
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Virginia Mª Payán Almendros Profesora de Secundaria, especialidad de Orientación Educativa - Alumna de la Maestría Oficial en Mediación y Gestión del Conflicto"Una oportunidad muy buena para ampliar mis conocimientos y aplicarlos en la práctica. Excelente funcionamiento el de la VIU con una calidad en logística y en el profesorado que hace que sea recomendable al 100%".
Preguntas frecuentes de la Maestría en Gestión de Conflictos online
Resuelve tus dudas sobre la Maestría en Gestión de Conflictos de la Universidad Internacional de Valencia.
Sí, la Maestría en Mediación y Gestión del Conflicto es oficial. En este enlace puedes ver la publicación del título en el Registro de Universidades Centros y Títulos (RUCT) del Ministerio de Educación y Formación Profesional del Gobierno de España con el código 4316153.
En nuestra malla curricular contamos con una materia de mediación familiar, con 6 ECTS dedicados exclusivamente a esta especialización. Adicionalmente, se trata de forma transversal en el resto de materias, pudiendo adquirir mayor conocimiento en este sentido. Así también, podrás utilizar la tesis final para crear un proyecto en este ámbito.
No, la Maestría en Gestión de Conflictos cuenta con diversidad en los perfiles de acceso, debido a que se tratan todos los tipos de mediación. VIU pone a tu disposición unos cursos complementarios previos al iniciar la maestría, para que cuando accedas te sientas más seguro/a en todas las áreas. Para mayor información, puedes consultar el perfil de ingreso con tu asesor educativo.
La Maestría en Gestión de Conflictos de VIU es un programa de 60 ECTS que está planteado para cursarlo completamente en un curso académico (1 año). No obstante, tienes la posibilidad de aplazar la tesis final y las prácticas, sin costo alguno. De esta manera, reducirás tu carga lectiva, siguiendo la normativa marcada por la Universidad Internacional de Valencia.
La Universidad Internacional de Valencia tiene diferentes convenios, y podrás enfocar tus practicas al ámbito que más te guste. Ofrecemos dos opciones: Si te interesa algún centro en concreto y éste cumple con los requisitos, podremos firmar un convenio con dicho centro. Si prefieres que la universidad se encargue de buscar el centro de prácticas, tendrás que rellenar un cuestionario de preferencias. Con esta base, te asignaremos el centro, teniendo en cuenta tu ubicación.
Dentro de los múltiples campos laborales que se te abren al especializarte en gestión de conflictos, una de ellas es el ámbito público. Podrás registrarte en el Registro Oficial de Mediadores en tu país, donde te podrán asignar casos públicos de mediación de todas las áreas o de las que tu elijas. Al terminar tu formación, estarás especializado en todas ellas, o incluso podrías abrir tu propio centro de mediación para trabajar de forma privada. Dentro de nuestro plan de estudios, ofrecemos el estudio de diferentes tipos de mediación para que tengas un amplio abanico de posibilidades en un futuro.
Más del 80% de la plana docente son mediadores internacionales en activo, y cada uno está especializado en la mediación que imparte. En la Maestría en Gestión de Conflictos tendrás una formación completa, actual y real de la mediación. Debatirás en clase casos reales y conocerás su posterior resolución. Tendrás 300 horas oficiales adicionales, incluidas en tu matrícula, que te acreditan como agente de igualdad en España, más las horas dedicadas a igualdad en el resto de asignaturas.
CONDICIONES ECONÓMICAS
En VIU creemos en tu capacidad para crear el cambio y en tus ganas de crecer, por esta razón queremos contribuir a alcanzar tus metas. Cómo tú, somos profesionales que trabajamos para poder generar un impacto positivo en la vida de las personas. Por ello, queremos ayudarte a cumplir tu propósito a través de la Maestría en Gestión de Conflictos y ponemos a tu disposición las siguientes ayudas económicas y descuentos.
FORMACIÓN BONIFICADA
Este Máster forma parte del programa de formación bonificada de FUNDAE (antigua Fundación Tripartita), solicita información y tu asesor te explicará las condiciones y requisitos de estas ayudas al estudio.
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