Maestría Oficial en Mediación y Gestión del Conflicto
Fórmate con una visión integral en todos los ámbitos de la conciliación y especialízate en los diferentes ADR, ODR y justicia restaurativa con un enfoque internacional. Un programa reconocido oficialmente, con plazas limitadas, que te prepara para liderar la conciliación extrajudicial y los procesos de negociación más complejos.
ÚLTIMAS PLAZAS
- Abril 2026
- 360 plazas anuales
- 60 ECTS
- A distancia (online)
La alternativa ágil al sistema judicial tradicional
En el Perú, la lentitud y los altos costos de los procesos judiciales son un desafío constante. Ante esto, la mediación se presenta como una vía legal y corporativa mucho más rápida y efectiva. A través de los Métodos Alternativos de Resolución de Conflictos (MARC o ADR), crearás espacios de diálogo estructurados, reduciendo el estrés de los litigios y logrando acuerdos win-win mutuamente beneficiosos.
Excelencia académica respaldada internacionalmente
Al formarte con la Universidad Internacional de Valencia, accedes a un entorno de aprendizaje de nivel europeo, avalado por Grupo Planeta. Nuestro programa en Mediación ha sido galardonado con 4 estrellas por el QS Stars Rating System, garantizando la máxima calidad, la satisfacción del alumnado y una alta empleabilidad.
💡 Insight: Las empresas e instituciones peruanas valoran cada vez más a los líderes y especialistas en Recursos Humanos capaces de evitar que los conflictos internos escalen a demandas laborales, ahorrando miles de soles y protegiendo el clima organizacional.
¿Por qué elegir nuestra Maestría en Conciliación y Arbitraje para tu futuro?
1. Reconocimiento Oficial y homologación SUNEDU
Al obtener una titulación oficial europea con pleno reconocimiento, estarás habilitado para iniciar procesos de homologación local. Este respaldo académico es fundamental para el ejercicio profesional en los ámbitos de la mediación y la conciliación extrajudicial, permitiéndote destacar en el mercado laboral peruano con un título de prestigio internacional.
2. Enfoque en la realidad corporativa y social
El programa te dota de herramientas estratégicas para intervenir en una amplia gama de escenarios, desde disputas familiares hasta la gestión de conflictos socioambientales. Este último punto es especialmente vital para las relaciones comunitarias en el Perú, donde la demanda de profesionales capaces de facilitar el diálogo entre empresas, Estado y sociedad civil es cada vez mayor.
3. Plana docente en activo
Aprenderás de un equipo multidisciplinario formado por doctores acreditados, académicos especializados y profesionales en activo. Más del 80% de nuestros docentes son mediadores internacionales en ejercicio, lo que garantiza que el aprendizaje sea 100% práctico, trayendo casos reales del día a día a las aulas virtuales y alejándose de los enfoques puramente teóricos.
4. Especialización en ODR y resolución digital
En un mundo cada vez más interconectado, dominarás la Resolución de Disputas en Línea (ODR) junto con técnicas de negociación avanzadas. Esta especialización no solo moderniza tu perfil, sino que te permite internacionalizar tus servicios de consultoría, rompiendo barreras geográficas para gestionar acuerdos desde cualquier parte del mundo.
VIU Accelerate | Impulsa tu empleabilidad
Forma parte de nuestra comunidad y, con tu matrícula, accede de forma gratuita a 3 workshops exclusivos sobre: empleabilidad, soft skills e inteligencia artificial, con nuestro partner Randstad.
Estos workshops diseñados para acelerar tu desarrollo profesional, incluyen:
- Certificación acreditada por VIU y Randstad que validan tu aprendizaje y fortalecen tu perfil profesional.
- Acceso de forma preferente a la Bolsa de Empleo de Randstad, una de las mayores plataformas de oportunidades laborales a nivel internacional.
¿Listo para potenciar tu perfil profesional? Prepárate para destacar en el mundo laboral.
¿Por qué estudiar en VIU?
Somos parte de Planeta Formación y Universidades, la red internacional de educación superior de Grupo Planeta, compuesta por 22 instituciones en España, Andorra, Francia, Egipto, Italia, Marruecos, Colombia y EEUU. Con más de 150.000 estudiantes de 100 países, ofrecemos una formación de alcance internacional.
-
Modelo Académico con Calidad Europea
Nos unimos a tu propósito para que sigas creciendo profesionalmente desde la excelencia.
-
Metodología Flexible 100% en línea
Estudia donde y cuando quieras accediendo por nuestra plataforma multidispositivo.
-
Planeta Formación y Universidades
Formamos parte de la Red de Educación Superior de Grupo Planeta.
-
Apertura de perfil profesional al mundo
Enriquecerás tu perfil profesional con una visión global y multicultural preparándote para el mercado laboral internacional.
Título reconocible por la Superintendencia Nacional de Educación Superior Universitaria - SUNEDU de Perú
La Universidad Internacional de Valencia -VIU es reconocida por el Ministerio de Educación español, certificada por la Agencia Autonómica de Calidad y reconocida en el Espacio Europeo de Educación Superior (EEES).
Los títulos universitarios oficiales de VIU son reconocibles por SUNEDU. Los convenios suscritos entre España y el Perú establecen el reconocimiento de los títulos oficiales extranjeros.
*Para más información sobre el proceso de reconocimiento de títulos extranjeros puedes consultar aquí
Plan de Estudios de la Maestría en Gestión de Conflictos online
TIPO DE MATERIA | ECTS |
| Obligatorias | 48 |
Prácticas Externas | 6 |
Tesis de Maestría | 6 |
Total de créditos | 60 |
ASIGNATURA | PRIMER CUATRIMESTRE | SEGUNDO CUATRIMESTRE | TIPO | ECTS |
Obligatoria | 6 | |||
Obligatoria | 6 | |||
Obligatoria | 6 | |||
Obligatoria | 6 | |||
Obligatoria | 6 | |||
| Obligatoria | 3 | |||
| Obligatoria | 3 | |||
| Obligatoria | 3 | |||
| Obligatoria | 3 | |||
| Obligatoria | 6 | |||
| Prácticas | 6 | |||
Tesis Final | 6 |
| COMPLEMENTOS FORMATIVOS | ÁREAS DE CONOCIMIENTO DE ACCESO |
Humanidades, Ingeniería y Arquitectura, Ciencias | |
Ciencias Sociales y Jurídicas | |
Ciencias de la Salud |
*Quedarán exentos de realizar esta asignatura los titulados en derecho
**Quedarán exentos de realizar esta asignatura los titulados en Sociología, Relaciones Laborales, Psicopedagogía, Pedagogía, Trabajo Social, ya que en el Plan de Estudios de la titulación cursan asignaturas relacionas con los conocimientos necesarios (familia, estilos de comunicación, resolución de conflictos, estilos de relación entre individuos y grupos
***Quedarán exentos de realizar esta asignatura los titulados en Psicología
Perfil profesional de la Maestría en Gestión de Conflictos
Al culminar tus estudios en la Maestría en Gestión de Conflictos de VIU podrás inscribirte en los diferentes registros de mediación o conciliación*. Además, tendrás los conocimientos y habilidades para desempeñarte en diferentes ámbitos de la conciliación, mediación, gestión pacífica de conflictos y la justicia restaurativa, teniendo un elevado número de opciones laborales.
A continuación, encontrarás algunos puestos de trabajo a los que podrás aspirar al terminar tu maestría:
- Mediador o Conciliador Oficial (Registro de Mediadores) a nivel nacional e internacional.
- Conciliador certificado por el Ministerio de Justicia de Perú.
- Consultor o mediador en Cámaras de Comercio nacionales e internacionales.
- Mediador, conciliador o consultor en programas de justicia restaurativa.
- Mediador, conciliador o consultor en administraciones y entidades Públicas.
- Consultor, mediador o conciliador en servicios de atención a la familia y a la infancia.
- Consultor, mediador o conciliador en centros de conciliación.
- Mediador, conciliador o consultor en servicios o centros de mediación y arbitraje: públicos y privados, servicios de medidas judiciales, servicios de protección de menores.
- Consultor, mediador o conciliador en instituciones penitenciarias.
- Mediador, conciliador o consultor en equipos psicosociales y puntos de encuentros familiar.
- Consultor, mediador o conciliador en entidades públicas o centros educativos.
*Consulta las condiciones de registro al que quieras acceder. Antes de realizar el procedimiento en algunos de ellos es posible que necesites realizar el proceso de reconocimiento de título extranjero ante SUNEDU.
Este programa ha sido diseñado para aquellos profesionales de diferentes grados universitarios que buscan especializarse en la gestión de conflictos. Concretamente en la mediación tanto a nivel global como en sus diferentes ámbitos de actuación.
Para estudiar la Maestría en Gestión de Conflictos es necesario tener un pregrado académico, bachillerato, título profesional o licenciatura en alguna de las siguientes profesiones:
- Ciencias Sociales y Jurídicas.
- Ciencias de la Salud.
- Ciencias.
- Humanidades.
- Ingeniería y Arquitectura.
Documentos que te pueden interesar:
Plan de Desarrollo Profesional y Habilidades Directivas
Complementa tu perfil profesional con formación adicional incluida en tu matrícula.
Comienza a crecer desde el momento en el que te matriculas. El Plan de Desarrollo Profesional te ofrece una exclusiva formación en habilidades directivas, que podrás cursar a tu ritmo, aumentando aún más tu empleabilidad y las competencias de tu perfil profesional.
El Plan de Desarrollo Profesional de VIU incluye:
- 4 cursos auto formativos sobre:
- Solución de Problemas.
- Resiliencia.
- Inteligencia Emocional.
- Habilidades de Comunicación.
- Certificado de realización, una vez finalizados.
- Puedes cursarlos de manera independiente, o realizar los 4 cursos en conjunto.
Planeta Formación y Universidades - Nex·ia
Creado en alianza con Google Cloud y Deloitte, Nex·ia impulsa la formación y aplicación de la IA en la educación superior.
Con Nex·ia tendrás acceso a:
- Herramientas de Google for Education (Gemini y Notebook LM)
- Cursos de IA: Domina la IA con Gemini y saca partido a tus estudios con las herramientas de IA de Google.
- Certificación oficial de Nex·ia, Planeta Formación y Universidades y Google for Education.
EN ALIANZA CON:
Google Cloud
Deloitte
Plana docente
La plana docente de la Maestría en Gestión de Conflictos de VIU está conformado por doctores acreditados académicos especializados. De ellos, más del 80% son, además, mediadores profesionalmente en activo. Esto te permite beneficiarte de su experiencia y conocimiento del sector, obteniendo una formación actualizada, integral y totalmente alineada con la realidad laboral y social del ámbito en que vas a ejercer.
-
Dr (c). Jesús Escrivá Cámara
Director del Máster Universitario en Mediación y Gestión del Conflicto.
-
Dra. Cristina López López
Vicedecana del área de Jurídico
-
Antonio Romero Sebastiá
Socio-fundador de la empresa de comunicación “ARS-Comunicación”
-
Dr. Carlos Caurín Alonso
Director del proyecto de mediación escolar premiado como Mejor Proyecto de Mediación Escolar en el Día Europeo de la Mediación. -
Teresa Mayordomo Tarín
Profesora del Grado en Derecho - Experta en Mediación
-
Juan Ignacio Sainz González
Mediador Familiar -
María Dolores Haro Martínez
Fundadora Centro de Mediación Emoción y Mediación - Autora del libro “SOY MEDIADOR, SOY MEDIADORA”. -
Dr. Francisco Javier Sánchez Rubio
Especialista en Derecho Procesal. Abogado Ejerciente. Juez sustituto.
Conoce la opinión de nuestros estudiantes
-
Loipa Sánchez Lorenzo Alumni del Máster Universitario en Mediación y Gestión del ConflictoEl máster en sí, creo que es un máster muy completo que tiene muchas posibilidades de trabajo posterior, abre muchas ventanas de carreras diferentes, de trabajo de diferente tipo.
Tiene profesores de muy buena calidad, están muy bien preparados, es muy práctico, los profesores por la mañana hacen sus mediaciones y en la tarde enseñan sus experiencias, es muy participativo.
El máster ayuda muchísimo porque tú aprendes a hacer mediaciones, a hacer conciliación, a hacer negociación en todas las esferas. Es decir, el máster te enseña mediación, conciliación, pero en todas, en las esferas como familia, socioeconómico, socio comunitario, internacional, penal, educativo, administrativo, laboral.
He aplicado todo lo que me ha enseñado en el máster en mi trabajo con la ONU y ahora creo que lo utilizo muchas veces casi inconscientemente en el trabajo para resolver problemas entre compañeros, problemas internos, ver soluciones que de otra manera no la había visto.
-
María Isabel Santos Alumni de la Maestría Oficial en Mediación y Gestión del Conflicto“Como abogada especializada en derecho de familia con un posgrado en Psicoterapia reconozco la importancia de tener una Maestría en Mediación y Gestión del Conflicto.
Por esta razón hice una investigación de los programas ofrecidos por las mejores universidades españolas en mediación y encontré este máster que se ajustaba enteramente a mis pretensiones académicas, familiares y profesionales, no solo por el pensum propuesto sino por los perfiles de los profesores y la flexibilidad que ofrece para tomar las clases y desarrollar las actividades.
He sido docente universitaria en Colombia, mi país, desde hace más de quince años, tengo mi práctica privada y soy conciliadora de la Cámara de Comercio de Bogotá desde hace más de veinte años, en donde debo enfrentarme diariamente a la gestión de conflictos en materia, civil, comercial y de familia.
Mis estudios en la VIU me han dado poderosas herramientas para gestionar el conflicto y en general las relaciones interpersonales”
-
José Octavio Zuluaga Alumni de la Maestría Oficial en Mediación y Gestión del Conflicto“Recomiendo este máster porque fue un placer aprovechar los estudios y asistir a las clases, soy conciliador desde hace 23 años y necesitaba actualizar mis conocimientos y ejercer la mediación a nivel internacional (soy de Colombia), y a través de este máster pude registrarme como Mediador ante el Ministerio de Justicia de España, lo cual me abrió las puertas de mi profesión en España y la Unión Europea”.
-
Carolina Morilla Cernuda Secretaria General Técnica de ACOM- España, Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP) - Alumna de la Maestría Oficial en Mediación y Gestión del Conflicto"La metodología seguida en el Máster, la profesionalidad y dedicación de sus profesores han logrado recuperar en mí la motivación necesaria para crecer como profesional y entender que nunca hay esfuerzo inútil".
-
Wilmer Omar Montero Silva Técnico de Contrataciones en la Fundación Museos de la Ciudad (Quito-Ecuador) - Alumno de la Maestría Oficial en Mediación y Gestión del Conflicto“Mi deseo fue estudiar un máster, no imaginé encontrarme con una universidad online con un nivel académico alto y profesorado dinámico que hace divertido el aprendizaje”.
-
Virginia Mª Payán Almendros Profesora de Secundaria, especialidad de Orientación Educativa - Alumna de la Maestría Oficial en Mediación y Gestión del Conflicto"Una oportunidad muy buena para ampliar mis conocimientos y aplicarlos en la práctica. Excelente funcionamiento el de la VIU con una calidad en logística y en el profesorado que hace que sea recomendable al 100%".
Si aún tienes dudas, escucha a nuestros alumnos:
Preguntas frecuentes de la Maestría en Gestión de Conflictos online
Resuelve tus dudas sobre la Maestría en Gestión de Conflictos de la Universidad Internacional de Valencia.
Sí. Se trata de una Maestría Universitaria Oficial de 60 créditos ECTS, verificada por la ANECA (Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación de España). Al poseer este carácter oficial y pertenecer al Espacio Europeo de Educación Superior (EEES), cumple con los requisitos normativos y de carga académica exigidos para iniciar el trámite de reconocimiento y registro de grados extranjeros ante la SUNEDU en el Perú.
En nuestra malla curricular contamos con una materia de mediación familiar, con 6 ECTS dedicados exclusivamente a esta especialización. Adicionalmente, se trata de forma transversal en el resto de materias, pudiendo adquirir mayor conocimiento en este sentido. Así también, podrás utilizar la tesis final para crear un proyecto en este ámbito.
No, la Maestría en Gestión de Conflictos cuenta con diversidad en los perfiles de acceso, debido a que se tratan todos los tipos de mediación. VIU pone a tu disposición unos cursos complementarios previos al iniciar la maestría, para que cuando accedas te sientas más seguro/a en todas las áreas. Para mayor información, puedes consultar el perfil de ingreso con tu asesor educativo.
La Maestría en Gestión de Conflictos de VIU es un programa de 60 ECTS que está planteado para cursarlo completamente en un curso académico (1 año). No obstante, tienes la posibilidad de aplazar la tesis final y las prácticas, sin costo alguno. De esta manera, reducirás tu carga lectiva, siguiendo la normativa marcada por la Universidad Internacional de Valencia.
La Universidad Internacional de Valencia tiene diferentes convenios, y podrás enfocar tus practicas al ámbito que más te guste. Ofrecemos dos opciones: Si te interesa algún centro en concreto y éste cumple con los requisitos, podremos firmar un convenio con dicho centro. Si prefieres que la universidad se encargue de buscar el centro de prácticas, tendrás que rellenar un cuestionario de preferencias. Con esta base, te asignaremos el centro, teniendo en cuenta tu ubicación.
Al especializarte en la gestión y resolución de conflictos, el abanico laboral tanto en el sector público como en el privado es muy extenso. Podrás ejercer en:
- Práctica privada, centros de conciliación extrajudicial y arbitraje, despachos de abogados y consultorías organizacionales.
- Servicios de atención a la familia (como las DEMUNA), Puntos de Encuentro Familiar y juzgados.
- Instituciones penitenciarias y sistemas de atención a menores infractores.
- Instituciones educativas, áreas de recursos humanos y entidades enfocadas en la convivencia ciudadana.
Más del 80% de la plana docente son mediadores internacionales en activo, y cada uno está especializado en la mediación que imparte. En la Maestría en Gestión de Conflictos tendrás una formación completa, actual y real de la mediación. Debatirás en clase casos reales y conocerás su posterior resolución. Tendrás 300 horas oficiales adicionales, incluidas en tu matrícula, que te acreditan como agente de igualdad en España, más las horas dedicadas a igualdad en el resto de asignaturas.
La mediación es un campo de actuación transversal, por lo que el programa admite una amplia variedad de perfiles. El acceso está abierto a profesionales con grado de bachiller o título universitario provenientes de:
- Ciencias Sociales y Jurídicas (Derecho, Trabajo Social, Educación, Sociología, etc.).
- Ciencias de la Salud (Psicología, etc.).
- Humanidades, Ciencias, Ingeniería y Arquitectura que deseen especializarse en los Mecanismos Alternativos de Resolución de Conflictos (MARCs).
El programa te prepara para intervenir de forma neutral e imparcial en múltiples contextos, dotándote de las bases jurídicas, sociológicas y psicológicas necesarias. Abordarás áreas de alta demanda como la mediación familiar (que cuenta con una asignatura específica de 6 ECTS), civil, mercantil, laboral, penal, intercultural y sociocomunitaria.
Sí. El plan de estudios contempla de forma oficial una asignatura obligatoria de Prácticas Externas (6 ECTS). Su objetivo es que apliques de manera directa las técnicas de comunicación, negociación y conciliación, consolidando tus habilidades interpersonales y de oratoria en entornos reales de resolución de controversias.
La metodología es 100% online, con clases en directo por videoconferencia que quedan grabadas en el campus virtual para que las visualices según tu disponibilidad horaria en el Perú. A pesar de ser a distancia, el enfoque es altamente aplicado: trabajarás continuamente mediante el análisis de casos reales y dinámicas de role playing, bajo la guía de un claustro compuesto en su gran mayoría por mediadores profesionales en activo. Toda la evaluación, los exámenes mediante proctoring (supervisión remota) y la sustentación del Trabajo de Fin de Maestría (TFM) se realizan de manera virtual sin necesidad de viajar a España.
CONDICIONES ECONÓMICAS
En VIU creemos en tu capacidad para crear el cambio y en tus ganas de crecer, por esta razón queremos contribuir a alcanzar tus metas. Cómo tú, somos profesionales que trabajamos para poder generar un impacto positivo en la vida de las personas. Por ello, queremos ayudarte a cumplir tu propósito a través de la Maestría en Gestión de Conflictos y ponemos a tu disposición las siguientes ayudas económicas y descuentos.
FORMACIÓN BONIFICADA
Este Máster forma parte del programa de formación bonificada de FUNDAE (antigua Fundación Tripartita), solicita información y tu asesor te explicará las condiciones y requisitos de estas ayudas al estudio.
Programas relacionados
-
Maestría Oficial en Intervención Interdisciplinar en Violencia de Género
JurídicoConviértete en un profesional en la prevención y atención de la violencia de género. Formación interdisciplinar en derecho, criminología, salud y educación para una intervención integral. Además, obtendrás un Diploma como Agente de Igualdad.
-
Maestría Oficial en Criminología: Delincuencia y Victimología
JurídicoEspecialízate con la Maestría en Criminología y Criminalística online, un programa diseñado para profesionales del Derecho, Psicología y Fuerzas de Seguridad que buscan comprender los nuevos fenómenos delictivos. Obtén un título oficial europeo reconocible por la SUNEDU.
-
Maestría Oficial en Acoso Escolar y Mediación
EducaciónPrimera maestría dedicada al acoso y mediación escolar como herramienta de resolución de violencia en el ámbito educativo
-
Maestría Oficial en Prevención e Intervención Psicológica en Problemas de Conducta en la Escuela
Ciencias de la SaludEspecialízate formándote en la primera universidad online que brinda un posgrado enfocado en la prevención de conflictos en el comportamiento escolar.
-
Maestría Oficial en Psicología de la Intervención Social y Comunitaria
Ciencias de la SaludEspecialízate en psicología social, y proyecta tu carrera profesional en uno de los ámbitos con mayor presencia y demanda laboral.
Un Campus Virtual de excelencia, premiado internacionalmente
Premiado por los Catalyst Awards como el Mejor Campus Virtual de España durante cuatro años consecutivos, reconociendo la experiencia de usuario, la innovación tecnológica y el apoyo al estudiante.